Политика возврата и возмещения

Последнее обновление: 12 мая 2018 г.

Возвраты
В течение 30 дней. Вы должны вернуть товар в течение 30 дней с момента покупки:
Наша политика длится 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не сможем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Некоторые типы товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, не подлежат возврату. Мы также не принимаем товары, которые являются интимными или гигиеническими товарами, опасными материалами или легковоспламеняющимися жидкостями или газами.
Для оформления возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки.

Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичный возврат средств (если применимо).
Книга с явными следами использования
CD, DVD, видеокассета VHS, программное обеспечение, видеоигра, кассета или виниловая пластинка, которые были вскрыты
Любой предмет не находится в своем первоначальном состоянии, поврежден или имеет отсутствующие части по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки

Возврат средств (если применимо)
После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о получении возвращенного товара. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.
Если ваша заявка будет одобрена, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение любых применимых дней возврата, установленных вашим банком.

Просроченные или отсутствующие возвраты (если применимо)
Если вы еще не получили возврат средств, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.

Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту. Может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально зачислен.

Затем свяжитесь со своим банком. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем возврат будет осуществлен.
Если вы проделали все это и все еще не получили возврат средств, свяжитесь с нами по адресу.

Товары со скидкой (если применимо)
Возврату подлежат только товары по обычной цене. К сожалению, товары по распродаже возврату не подлежат.

Обмены (если применимо)
Мы заменяем только те товары, которые имеют дефекты или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо с приемлемыми доказательствами в виде фотографий на адрес и отправьте свой товар по адресу:

Подарки
Если товар был отмечен как подарок при покупке и отправлен вам напрямую, вы получите подарочный кредит на стоимость вашего возврата. После получения возвращенного товара вам будет отправлен подарочный сертификат.

Если при покупке товар не был помечен как подарок или даритель отправил заказ себе, чтобы передать вам позже, мы вернем деньги дарителю, и он узнает о вашем возврате.

Перевозки
Чтобы вернуть товар, вам необходимо отправить его по почте на адрес нашей компании.

Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов на доставку при возврате товара. Расходы на доставку не подлежат возврату. Если вы получите возврат, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возврата.

В зависимости от того, где вы живете, время доставки вам обмененного товара может различаться.

Если вы отправляете товар по $75, вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или покупки страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Изменения в политике возврата и возмещения
Вы можете в любое время ознакомиться с актуальной версией Политики возврата и возмещения на этой странице.

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению обновлять, изменять или заменять любую часть настоящей Политики возврата и возмещения, публикуя обновления и изменения на нашем веб-сайте. Вы несете ответственность за периодическую проверку нашего веб-сайта на предмет изменений. Ваше дальнейшее использование или доступ к нашему веб-сайту или Сервису после публикации любых изменений настоящей Политики возврата и возмещения означает принятие этих изменений.

—-