Polityka zwrotów i refundacji

Ostatnia aktualizacja na: 12 maja 2018 r.

Zwroty
W ciągu 30 dni – Produkt należy zwrócić w ciągu 30 dni od daty zakupu:
Nasza polityka obowiązuje przez 30 dni. Jeśli minęło 30 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Zwrotowi nie podlegają niektóre rodzaje towarów. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety czy czasopisma, nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy również produktów o charakterze intymnym lub sanitarnym, materiałów niebezpiecznych ani łatwopalnych cieczy i gazów.
Aby dokonać zwrotu, wymagany jest paragon lub dowód zakupu.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są jedynie częściowe zwroty kosztów (jeśli ma to zastosowanie)
Książka z widocznymi śladami użytkowania
Płyta CD, DVD, taśma VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa, która została otwarta
Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezależnych od nas
Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy

Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego produktu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kwota automatycznie zostanie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub wykorzystana do pierwotnej metody płatności w ciągu wszelkich obowiązujących dni zwrotu ustalonych przez Twój bank.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli do tej pory nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową. Może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zazwyczaj mija trochę czasu, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.
Jeżeli wykonałeś/aś wszystkie powyższe czynności i nadal nie otrzymałeś/aś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem.

Przedmioty wyprzedażowe (jeśli dotyczy)
Zwrotowi podlegają wyłącznie towary w regularnej cenie. Niestety, zwrotowi nie podlegają towary przecenione.

Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, wyślij nam e-mail z odpowiednimi zdjęciami na adres i odeślij produkt na adres:

Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon upominkowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, wyślemy Ci bon upominkowy.

Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent podczas zakupu lub osoba obdarowująca zamówiony przedmiot wysłała go do siebie w celu przekazania go Tobie później, zwrócimy pieniądze osobie obdarowującej, która dowie się o Twoim zwrocie.

Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy go odesłać na adres naszej firmy.

Koszty wysyłki zwrotnej pokrywasz samodzielnie. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku zwrotu pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

Czas dostarczenia wymienionego produktu może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.

Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej $75, rozważ skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy otrzymania zwróconego przedmiotu.

Zmiany w Polityce zwrotów i refundacji
Aktualną wersję Polityki zwrotów i refundacji możesz w każdej chwili przejrzeć na tej stronie.

Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnego fragmentu niniejszej Polityki Zwrotów i Refundacji poprzez publikację aktualizacji i zmian na naszej stronie internetowej. Obowiązkiem Użytkownika jest okresowe sprawdzanie naszej strony internetowej pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej lub Usługi po opublikowaniu jakichkolwiek zmian w niniejszej Polityce Zwrotów i Refundacji oznacza akceptację tych zmian.

—-