นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ : 12 พฤษภาคม 2561
การคืนสินค้า
ภายใน 30 วัน – คุณต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ภายใน 30 วันหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์:
นโยบายของเรามีระยะเวลา 30 วัน หากผ่านไปแล้ว 30 วันนับจากวันที่คุณซื้อ ขออภัย เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้
หากต้องการคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องไม่ถูกใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ และจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย
สินค้าบางประเภทได้รับการยกเว้นการส่งคืน สินค้าที่เน่าเสียง่าย เช่น อาหาร ดอกไม้ หนังสือพิมพ์ หรือ นิตยสาร ไม่สามารถส่งคืนได้ นอกจากนี้ เราไม่รับสินค้าที่เป็นของใช้ส่วนตัวหรือของที่ถูกสุขอนามัย วัสดุอันตราย หรือของเหลวหรือก๊าซที่ติดไฟได้
เพื่อดำเนินการส่งคืนสินค้าให้เสร็จสมบูรณ์ เราต้องการใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ
มีสถานการณ์บางอย่างที่อนุญาตให้คืนเงินเพียงบางส่วนเท่านั้น (ถ้ามี)
หนังสือมีร่องรอยการใช้งานที่ชัดเจน
ซีดี ดีวีดี เทปวีเอชเอส ซอฟต์แวร์ วิดีโอเกม เทปคาสเซ็ต หรือแผ่นเสียงไวนิลที่ถูกเปิดแล้ว
สินค้าใด ๆ ที่ไม่ได้อยู่ในสภาพเดิม เสียหาย หรือชิ้นส่วนหายไปเนื่องจากสาเหตุที่ไม่ใช่เกิดจากข้อผิดพลาดของเรา
สินค้าใด ๆ ที่ถูกส่งคืนหลังจากการจัดส่งมากกว่า 30 วัน
การคืนเงิน (ถ้ามี)
เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่าเราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบด้วยว่าการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงินของคุณเป็นอย่างไร
หากได้รับการอนุมัติ เงินคืนของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกโอนไปยังบัตรเครดิตของคุณหรือวิธีการชำระเงินเดิมโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาการคืนเงินที่เกี่ยวข้องตามที่ธนาคารของคุณกำหนด
การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป (ถ้ามี)
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้งก่อน
จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่เงินคืนของคุณจะถูกโพสต์อย่างเป็นทางการ
ติดต่อธนาคารของคุณก่อน โดยปกติแล้วอาจต้องใช้เวลาในการดำเนินการก่อนที่จะมีการคืนเงิน
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่
รายการลดราคา (ถ้ามี)
สามารถขอคืนเงินได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น ส่วนสินค้าลดราคาไม่สามารถขอคืนเงินได้
การแลกเปลี่ยน (ถ้ามี)
เราจะเปลี่ยนสินค้าให้เฉพาะในกรณีที่สินค้ามีตำหนิหรือเสียหายเท่านั้น หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นรายการเดียวกัน โปรดส่งอีเมลพร้อมหลักฐานภาพถ่ายที่ตรงตามคุณสมบัติมาที่ และส่งสินค้าของคุณมาที่:
ของขวัญ
หากสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อและส่งถึงคุณโดยตรง คุณจะได้รับเครดิตของขวัญตามมูลค่าของสินค้าที่คุณส่งคืน เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะส่งใบรับรองของขวัญไปให้คุณทางไปรษณีย์
หากสินค้าไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อ หรือผู้ให้ของขวัญมีการจัดส่งสินค้าให้กับตนเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง เราจะส่งเงินคืนให้กับผู้ให้ของขวัญและเขาจะทราบเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณ
การส่งสินค้า
หากต้องการส่งคืนผลิตภัณฑ์ คุณควรส่งสินค้าไปยังที่อยู่บริษัทของเรา
คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนด้วยตนเอง ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนไม่สามารถขอคืนได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ
เวลาที่สินค้าที่คุณเปลี่ยนจะถึงมือคุณอาจแตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ใด
หากคุณจัดส่งสินค้าที่มีน้ำหนักเกิน $75 คุณควรพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่มีการติดตามสินค้าหรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าที่คุณส่งคืน
การเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
คุณสามารถตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินเวอร์ชันล่าสุดได้ตลอดเวลาในหน้านี้
เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดต เปลี่ยนแปลง หรือแทนที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินนี้โดยดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว โดยโพสต์การอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ของเรา คุณมีหน้าที่ตรวจสอบเว็บไซต์ของเราเป็นระยะเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง การที่คุณใช้งานหรือเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากที่โพสต์การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินนี้ ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
—-